沛县律师网创始人、沛县知名律师、沛县饶健律师
现在的孩子，接触和使用手机的机会是越来越多了。而手机一旦到了孩子手上，作为家长要担心的，可能不只是影响视力、沉迷网络游戏或者看到一些不良有害信息了，还存在财产安全的问题。比如，孩子用父母的手机给游戏充值、给网络主播打赏等等。这些被孩子花出去的钱，还能要回来吗？不少人认为，未成年的孩子不懂事，没有完全的民事行为能力，在家长不知情的情况下花了大额的钱，对方就应该退回，毕竟他们还是孩子，成年人怎么能骗孩子的钱。真的是这样吗？这种情况在法律上到底该不该退钱？
【案例】小月是个10岁的女孩，从小就跟外婆一起生活，父母大明和小美长期在外地工作。不知什么时候开始，小月迷上了打手机游戏，她偷偷用外婆的手机号注册了一个游戏直播解说平台的账号，还趁外婆不注意，用外婆的微信在游戏平台上充值，8天之内充值次数达到30次之多，单次金额1000元或者5000元的比较多，加起来总金额5万多元。小月充这么多钱干嘛用呢？原来是买游戏币和虚拟礼物，给游戏主播打赏。后来，小月的妈妈小美发现了，坚决不认可，认为游戏平台在骗孩子的钱，便把游戏平台起诉到法院，要求游戏平台退钱。最终，法院判决游戏平台退还了2万元。
【知识】从法院的判决结果来看，最终游戏平台只退了一部分钱。为什么另外3万多元钱不用退呢？这种情况下，如何判断该不该退钱、退多少钱？法律上，在游戏平台充值，属于一种合同行为，就是用户花钱，平台提供服务；给主播打赏，是用户自愿赠送财物，属于赠与合同关系。理论上来讲，都是“一个愿打，一个愿挨”的，自愿处分自己的财产，具有法律效力。但是，法律上也有一个特殊的规定，不满8周岁的未成年人，是无民事行为能力人，不能自己独立消费，否则就是无效的；8—18周岁属于限制民事行为能力人，对他们是纯获利益或者跟他们的年龄、智力、精神健康状相适应，在法律上才有效，其他的就要经过父母的同意或者事后认可，不然也是无效的。
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什么意思呢？比如，一个10岁的孩子，别人无条件赠送他10万块钱，有效；花5块钱买一个笔记本，有效。因为这两种情况，第一种是孩子白捡的好处，第二种也是正常情况下像一个10岁孩子能做的事情，他能认识到自己在做什么，也有这个支付和处分的能力。但是，如果像小月这样，在游戏平台上充值和打赏主播5万多块钱，即便是家里有矿，也明显不是一个才10岁的孩子该做和能做的事情。这种情况下，除非父母事先同意，或者事后认可，否则就无效。10岁的小月，在家人不知情的情况下，偷偷充值和打赏，花了5万多块钱，这种大额的消费，家长显然不会同意。而且小月的妈妈把游戏平台起诉到法院，也说明她不认可这笔费用。既没同意，也不认可，小月充值和打赏的行为无效，那游戏公司就应该退钱呀。为什么法院判决只退了一部分呢？
法律都是讲究公平、合理的，虽然10岁孩子不符合年龄情况的大额消费，没有经过家长同意和认可，在法律上是无效的，但并不代表对方就要退还全部的费用。法律面前人人平等，它既要保护孩子的利益，也要保护游戏平台的利益，这样才能实现真正意义上的公平和平等。如果是家长充值和打赏的，然后硬说是孩子干的，最后还让对方全额退钱，这就会损害游戏平台的利益了。所以，是不是全退、退多少钱，还要看这件事中双方有没有过错。一个10岁的孩子，怎么会沉迷游戏和直播，还花了那么多钱去充值和打赏？大明和小美作为小月的父母，长期把她交给外婆照看，还粗心大意地把外婆微信支付密码让孩子知道，表明父母是没有完全尽到责任的，最终导致小月在游戏平台充了5万多块钱。所以，大明和小美作为监护人，是有过错的，需要承担一部分责任。
我们再来看游戏公司。虽然作为游戏平台来说，无法知道是谁在使用手机，谁在操作支付密码，但是国家明确规定，网络平台要采取技术手段，来防止未成年人沉迷网络。一个10岁的孩子可以轻易地、不需要任何验证地，用大人的手机号注册，还能够支付那么多钱，充值游戏币、看直播打赏主播，说明游戏公司也有一定的责任。既然双方都有责任，钱自然不能全部退还了，所以最后法院判决游戏公司只退一部分，也是合理合法的。这起案件中，虽然最后退了一部分钱，但是在现实中，未必有那么容易。因为如果孩子用大人的手机来输入密码、支付打赏，真要打官司的时候，是要提供证据来证明当时是大人操作还是孩子操作的，你还要证明事先你没有同意孩子这样做。而即便可以退回，一场官司下来，绝对是一场耗费精力的拉锯战。所以，与其事后大费周章去维权，为何不在平时就管教好孩子？对未成年孩子使用手机一定要加强管理，多关注他们的情况，尤其是不要把开机密码、支付密码等信息告诉孩子。这世上，真的没有后悔药。
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